このページの趣旨
ヤフーマネーからpaypayの
移行期限が過ぎ失効になった23万円の
残高返金までの経緯を書いています。
現在もやり取り中です。
気が付けば失効になってた23万円
仕事の関係で海外に行ってまして、
帰国ちょっと前に日本に残っている
口座などの整理をしようとおもい
ヤフーマネーを開いたところ
上の画面が飛び込んできました。
なんか失効してたので嫌な予感がして慌てて
海外在住中だったため
paypayとリンクさせようとしましたが
登録していた携帯番号を解約しており引継ぎできず
なにか方法はないのかと調べてみましたが
単純に海外在住で携帯キャリア解約済みだったら
SMSつかえないので
海外にいたら移行できませんよ～
ってことのようです。
一応paypay側に問い合わせから連絡をとり
どうしようもないので「まーいいか、帰国したら手続きしよ～」
とかおもってまして
いざ帰国後手続きしたら失効済み、
さらに調べるとこんな画面が
飛び込んできました。
現在2020年1月半ば、すでに失効済みとのこと
え！まてまて！
おれの金パクられたん？と
怒りとアセりがこみ上げました。
なに勝手なことしてんねんって
マジ訴えようか・・・
いやいやかなりの確率で負けるし、
23万円の残高に対して
着手金どれだけかかるねん
などなどいろいろ考え、
一瞬まーいいか諦めようとか思う始末（あかんやろ）
あわてて携帯simカード（なぜかymobile）
を契約し、
paypayとリンクしようにもなぜか
paypayの画面から
新しい番号が表示されず、
ヤフーマネーのページからも
番号を変更したにもかかわらず
paypayアプリ側でアカウント確認したところ
前の番号のまま・・・泣きそうになりながらも
いろいろ試しました。
とにかくヤフーマネーからpaypayに移行手続きしてみました
で、どうなったのか？
何回もヤフーマネーから住所や
電話番号変更するも
paypay側には変更されず
意味がありません。
どうあがいてもいい方法がみつかりません。
気長にやり取りするしかないようです。
ヤフーマネーとやり取り開始しました
PayPayカスタマーサポート○○です。
早急なご確認とご返信いただき、
お手数をおかけしております。
お問い合わせいただいております
「Yahoo!マネーの払い出し」について
ご案内いたします。
弊社からの確認事項についてお返事をいただきまして、ありがとうございます。
恐れ入りますが、Yahoo!マネーの本人確認をさせていただきます。
お手数をおかけいたしますが、以下のいずれかを本メールに記載または添付のうえご返信ください。
１．Yahoo!マネーに登録している電話番号の明細・申込書（写真の添付）
２．Yahoo!マネーに登録している口座番号の上 3桁【 】
３．マネー登録の住所・氏名を示すもの（写真の添付）
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※「3．Yahoo!マネーに登録している住所・氏名を示すもの」につきましては、以下のうちいずれかを添付してください。
・運転免許証
・在留カードまたは特別永住者証明書
・マイナンバーカード ※顔写真つきのみ。通知カードは不可。表面のみの写真。
・公共料金の請求書（電気・ガス・水道・電話・NHKのいずれか1つ）
・社会保険料の領収書
・国税・地方税の領収書または納税証明書
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なお、弊社のセキュリティ上の理由により、「.png」「.jpg」「.jpeg」「.gif」形式以外のファイルは受信取り込みができません。
また、上記の拡張子は大文字の場合も取り込みができかねますので、あわせてご確認のほどお願いいたします。
確認事項が多く、お客様にはご面倒をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様からのご返信をお待ちしております。
※返信の際は、件名を変更せずご返信ください。
*****
PayPayカスタマーサポート
https://paypay.ne.jp/help/
で、返信しました。
ヤフーマネーから返信きました。
1月末日ヤフーからメッセージがきました。
それが下記です。
PayPayカスタマーサポート○○です。
返信にお時間をいただきまして、申し訳ございません。
お客様よりいただいた情報について、本人確認が完了いたしましたので、下記フォームよりお客様の口座情報をお知らせください。
いただいた金融機関へのお振込みとなります。
◇PayPay お客様口座確認フォーム
https://support.paypay.ne.jp/paypay_bankaccountinfo/
なお、ユーザーID欄には【0000000000000000】のように、数字の[0]を 16桁ご入力いただきますようお願いいたします。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
※返信の際は、件名を変更せずご返信ください。
*****
PayPayカスタマーサポート
https://paypay.ne.jp/help/